Huolella käsitelty alusta loppuun.

Toimitus Suomessa kestää yleensä 3–8 arkipäivää.

Suuremmat lähetykset toimitetaan rakennuksen alaovelle luotettavalla yksityiskuljettajalla ja niitä käsitellään huolellisesti koko matkan ajan. Näin vältetään tarpeettomia siirtoja tavallisissa rahtiverkostoissa.

Sisäänkannosta voidaan sopia erikseen. Kaikki lähetys- ja toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella reitin, tuotteen, kuljetustavan ja muiden käytännön olosuhteiden mukaan.

Kansainväliset lähetykset kulkevat määränpään, mittojen, haurauden ja käsittelytarpeiden mukaan lento- tai maarahtina. Ohjeellinen toimitusaika on yleensä 7–14 arkipäivää, mutta se on arvio ja voi vaihdella. Valitsemme express-kuljetuksen aina, kun reitti ja tuote sen mahdollistavat, joten lähetys saapuu usein nopeammin.

Huonekalut toimitetaan rakennuksen alaovelle, ellei muusta palvelusta ole sovittu. Jos tarvitset toimituksen tiettynä ajankohtana, ota yhteyttä, niin sovimme ajankohdan kanssasi. Jos kassalla ei näy sopivaa vaihtoehtoa, pyydä meiltä yksilöllinen toimitustarjous.

EU:n ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voi liittyä tuontitulleja, veroja ja paikallisia käsittelymaksuja. Nämä maksut ovat yleensä ostajan vastuulla eivätkä sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin.

Paikallinen tulliviranomainen voi neuvoa määränpääkohtaisissa maksuissa ennen ostamista.

Seurantatiedot toimitetaan aina, kun valittu kuljetuspalvelu tukee seurantaa.

Suuremmissa lähetyksissä käytämme luotettavaa yksityiskuljettajaa, joka toimittaa tuotteen rakennuksen alaovelle ja käsittelee sitä huolellisesti koko matkan ajan. Yksityiskuljetuksissa ei aina ole tavallista verkkoseurantaa. Tällöin seuraamme toimitusta suoraan kuljettajan kanssa ja pidämme sinut ajan tasalla.

Kaikki toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella.

Huonekalut toimitetaan Suomessa ja kansainvälisesti rakennuksen alaovelle, ellei muusta palvelusta ole sovittu.

Sisäänkanto rakennukseen tai asuntoon voidaan järjestää erikseen sovittaessa. Ota yhteyttä ennen tilaamista, jos portaat, hissi tai kulkureitti vaativat suunnittelua.

Tarjoamme oston jälkeen yleensä enintään 14 päivää maksutonta säilytystä.

Pidemmästä säilytyksestä voidaan sopia tapauskohtaisesti. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@domelix.live ennen tilaamista tai heti, kun aikataulusi on tiedossa.

Nouto voidaan järjestää tuotteen yhteydessä ilmoitetusta toimipisteestä. Ota yhteyttä etukäteen, jotta voimme vahvistaa, sijaitseeko tuote Kalasatamassa vai Töölössä, ja valmistella sen noutoa varten.

Varaa mukaan sopivat kuljetusmateriaalit ja tarkista ennen saapumista tuotteen, ajoneuvon, oviaukon ja hissin mitat.

Huonekalut, valaisimet ja esineet pakataan niiden materiaalien, koon, painon ja haurauden mukaan. Suuret tai erityisen herkät tuotteet voivat vaatia mittatilaussuojausta tai erikoistunutta rahtiratkaisua.

Tavoitteemme on suojata tuote tehokkaasti ja välttää samalla tarpeetonta pakkausmateriaalia.

Tarkista pakkaus ja tuote niiden saapuessa. Jos huomaat vaurion, säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja kuvaa lähetyksen ulkopinta, sisäpuolen suojaukset sekä tuotteen vaurioitunut kohta.

Ota viipymättä yhteyttä osoitteeseen info@domelix.live, jotta voimme selvittää toimituksen kuljetusliikkeen kanssa.

Palautusoikeus, ilmoitusajat ja vastuut riippuvat tilauksesta ja toimitusmaasta. Tutustu voimassa olevaan palautuskäytäntöön sekä tilaus- ja sopimusehtoihin ennen ostamista.

Tuotekohtaisissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen info@domelix.live.